后来笔者问“心灵感应”：“你们家垃圾是怎么处理的？”他说：“我们家垃圾是拎到楼下或者地下车库的垃圾桶，那里有保洁人员不定时清理。”听了这样的话，笔者说：“我们阳光水岸只需业主把垃圾从家里送到当层的步梯间的垃圾桶即可，由保洁人员负责逐一清理，每天两次，上午下午各一次。”随后笔者就去午睡了，3点多起床，从冰箱里拿了一个冰激凌出门。出门往楼道的垃圾桶扔冰激凌的外包装时，看到垃圾桶内空空如也，这说明当天下午的垃圾已经清理过了。笔者从17层步行下楼，恰好遇到从18层下来的保洁员，就问她，天这么热垃圾都已经清理完毕了？她说：“我们下午是2点上班，因为垃圾站5点关门，晚了小区的垃圾就无法处置了。如果让垃圾在小区多待一晚，就会腐烂发臭，会影响居民生活的。”笔者认为，这就是差距，物业服务细节的差距。

    了解房地产的都知道“圈层”这个词。什么是圈层呢？就是你工作、生活所经常接触到的人群，不同品质的小区其人群是有差异的。

    举个简单的例子，一个朋友是漯河的原住民，之前住在老城区的某小区里。小区里居住的大都是老市民，老人比较多，下岗失业人员也不少，所以小区里每天都是“叮叮咣咣”的，不是这家生气就是邻里间吵架，但那会儿他觉得只要自己家里和睦就行了。有一天下班回家，刚把车停好，就听见刚上一年级的女儿大声吆喝着：“你敢打我？我就躺地上，让我爸妈讹恁！”他听到这话如万箭穿心，心想自己家虽然和睦，但是无奈大环境太差，孩子每天看到听到的都是吵架叫嚷，小小年纪就这样，如果继续居住下去那还得了？晚上和老婆一商量，三天之内就买了欧洲故事的房子。

    笔者经常跟置业顾问说：“我们销售的不只是一套房子，更是一种生活方式。

    客户选择什么样的房子，就等于选择了与这个房子对应的购房群体，以及由这些群体所组成的社群，而这些社群内部的每一个人都会影响社群的生活。”即使现在大家很少互相串门，但是居住在社区的每个家庭都会有后代，孩子上学之前，在小区里会有自己的玩伴，即便上了小学、初中、高中，闲暇之余还会在小区内玩耍，这就是社会交往最基础的体现，也会影响孩子未来社交圈的形成。

    古有“孟母三迁”，为何？就是因为邻居的影响。

    房子不是简单的居住空间，和它联系最紧密的就是大环境，这就牵涉房子周围的自然和人文环境。我们接触最多的就是学区房，还有社区规模、开发商的品牌及物业管理，以及由此衍生的购房者的素质。它是一个家庭，更深一步来说也许是一个家族的未来与希望。